حان الوقت للتجديد! 4 أشياء لا غنى عنها في متجرك

بما أن عالم التجارة الإلكترونية يتقدم بوتيرة سريعة كل يوم، يجب عليكم البقاء على اطلاع وتطوير متجركم وفقًا لذلك.

نحن نعيش في عصر تظهر فيه تحديثات تكنولوجية جديدة كل يوم، والتي بفضلها يمكننا البيع أكثر والعمل أقل!

فلماذا لا نتقدم؟
إليكم بعض الأمور التي يمكنكم تطبيقها في متجركم على الفور.

الأتمتة

هل سئمتم من القيام بإجراءات بسيطة أو معقدة بانتظام؟
فكروا كم من الوقت ستوفرون إذا حدث ذلك تلقائيًا دون تدخلكم.

لهذا الغرض، قامت Shopify بإنشاء أداة تمكنكم من إنشاء أتمتة، أي إجراءات تحدث وفقًا لشرط معين، تلقائيًا تمامًا ودون تدخل بشري.

تسمى هذه الأداة Shopify Flow.
كل ما عليكم فعله هو تثبيت التطبيق من متجر تطبيقات Shopify، وسيقدم لكم مجموعة متنوعة من العمليات الموصى بها التي يمكنكم تكييفها مع احتياجات متجركم.

يمكنكم القيام بالعديد من الأمور، على سبيل المثال:

فيما يتعلق بتشغيل المتجر:

• يمكننا تلقي رسالة بريد إلكتروني فور انخفاض مخزون منتج ما.
• تلقي رسالة بريد إلكتروني ملخصة يوميًا تتضمن جميع المنتجات الناقصة في المخزون وإرسال نموذج شراء إلى الموردين.
• التحقق مما إذا كان الطلب قد تم دفعه ببطاقة هدايا، وإذا كان الأمر كذلك، وضع علامة عليه، سيساعدنا ذلك في البحث عن مثل هذه الطلبات والإحصائيات.

فيما يتعلق بالاحتفاظ بالعملاء:

• يمكننا وضع علامة على كل عميل حسب مبلغ مشترياته. على سبيل المثال، العملاء الذين اشتروا بأكثر من 100 ألف شيكل سيتم وضع علامة "مميزين" عليهم، وهذا سيمكننا من تقديم مزايا لهم لاحقًا.
• يمكننا توفير تكاليف الدعم وتحسين الخدمة عن طريق إرسال تعليمات الاستخدام للعميل الذي اشترى منتجًا معينًا.
• والمثال الأكثر كلاسيكية - إرسال قسيمة خصم للعميل في عيد ميلاده.

يتيح لنا Shopify Flow أيضًا الاندماج مع الأدوات الخارجية التي نستخدمها في العمل، مثل:

• تلقي إشعار على WhatsApp إذا كان هناك طلب لم يتم معالجته لمدة X من الوقت.
• إنشاء مهمة في نظام مهام خارجي معين عندما يكتب العميل تعليقًا سيئًا على منتج، حتى نتمكن من التعامل معه.

حتى الآن كان من الممكن إنشاء عملية من بنك الإجراءات المتاحة في التطبيق.
ولكن قد يكون هناك موقف تحتاجون فيه إلى شيء محدد ولا يتوفر مثل هذا الإجراء، وعندها لا يمكن إكمال العملية.
في التحديث الأخير، أتاحت Shopify إنشاء خطوات تتضمن التعليمات البرمجية، مما يعني أنه يمكنكم تكييف أي عملية مع احتياجاتكم!

تكييف الموقع مع السوق المناسب

حتى اليوم، كانت هناك مشكلة للمتجر الذي يبيع لعدة أسواق، في تكييف المتجر مع سوق معين.
اليوم يمكنكم تحديد كل شيء تقريبًا على مستوى البلد الذي يمكنه تصفح المتجر، واللغة التي يتم عرضها، والعملة، والمنتجات التي يتم عرضها، وحتى تصميم مختلف لكل بلد!

الإعداد بسيط، عليكم الدخول إلى الإعدادات وهناك اختيار صفحة الأسواق.
في هذه الصفحة يمكنكم تحديد الأسواق التي تستهدفونها بمتجركم.
يمكنكم تحديد المنتجات التي يمكن للسوق رؤيتها وشرائها تحت "المنتجات"، وحتى تحديد أسعار معينة.

لحظة، هذا لا يكفي
أنتم تريدون أيضًا عرض تصميم وبنرات مختلفة لسوق معين، وربما تقديم عرض إطلاق خاص للسوق الجديد.
لتغيير التصميم، عليكم الدخول إلى السمة المطلوبة واختيار السوق المطلوب:

عروض وخصومات مخصصة

اليوم، تقدم معظم المتاجر لعملائها عروضاً ومزايا بشكل مستمر، سواء كانت متجراً فعلياً أو رقمياً.
توفر Shopify بشكل مدمج الأنواع الأربعة الأكثر شيوعاً من العروض الترويجية التي تعد ضرورية لكل صاحب متجر:

1. خصم على المنتجات
2. خصم على الطلب
3. اشترِ X واحصل على Y
4. شحن مجاني

ولكن ماذا لو أردتم التنويع قليلاً؟ لتقديم عروض وخصومات لعملائكم تتناسب مع متجركم وعلامتكم التجارية؟

بالطبع، تقدم Shopify حلاً لذلك أيضاً، ويسمى Shopify Functions
باستخدام هذه التقنية، يمكنكم تحديد عروض مخصصة مثل:

1. اشترِ X منتجات بسعر Y. على سبيل المثال، قد نرغب في تقديم عرض لشراء 3 قمصان بسعر 100.
2. عرض متدرج - طريقة أخرى لزيادة قيمة السلة عن طريق تقديم خصم أكبر كلما اشترى العميل أكثر. على سبيل المثال: اشترِ بأكثر من 300 واحصل على خصم 10%، اشترِ بأكثر من 500 واحصل على خصم 20%.
3. اشترِ بـ X وادفع Y. عرض يحبه العملاء دائماً - اشترِ أكثر وادفع أقل. على سبيل المثال، اشترِ بقيمة 400 شيكل وادفع 200 شيكل.
4. منتج هدية - أحياناً نرغب في مكافأة العملاء بمنتجات هدية، سيساعد ذلك في تشجيعهم على الشراء أو حتى منح العميل عينة لإعداده للشراء التالي.

هذه بعض الأمثلة الصغيرة لما يمكن فعله باستخدام هذه التقنية، يمكنكم إنشاء العديد من العروض وجعل عملائكم يشترون المزيد!

لاستخدام هذا وإنشاء عروض وخصومات مخصصة لمتجركم - يجب أن يكون المتجر ضمن خطة Shopify plus.

ولكن...
يمكن في أي حزمة تثبيت تطبيقات تتضمن هذه التقنية وتقدم عروضًا مختلفة لمتجركم.

زيادة سلة التسوق في صفحة الدفع (Checkout)

من منا لم يقع له أنه كان في طابور الدفع في السوبر ماركت وفي النهاية خرج بمزيد من الوجبات الخفيفة/الآيس كريم في السلة؟
نفس المبدأ بالضبط يعمل في موقع التجارة الإلكترونية. يمكن إضافة دائرة صغيرة من المنتجات أو حتى عرض في شاشة الدفع (checkout) يشتريها المستخدم في "اللحظة الأخيرة" قبل إتمام الطلب.

باستخدام Checkout UI extensions، يمكن تطوير مكون يعرض للعملاء منتجات إضافية عند الشراء، وبنقرة واحدة يضاف المنتج إلى السلة.
بالطبع، يمكن أيضًا تحديد خصومات خاصة للمنتجات التي تضاف فقط لهذه الأنواع من المنتجات.

لاستخدام هذا، يجب أن يكون المتجر ضمن خطة Shopify plus.