إنشاء موقع ويب يسهل الوصول إليه

مع تزايد الوعي بالبيئة المادية الميسرة، تتزايد الحاجة إلى إمكانية الوصول الرقمي. اليوم في إسرائيل، تلتزم العديد من المواقع، بموجب القانون، بإنشاء موقع ويب ميسر يناسب الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، ومن لا يلتزم بهذا القانون، يعرض نفسه لدعاوى قضائية وخسائر مالية. إذا كان لديك موقع ويب أو كنت تخطط لإنشاء موقع قريبًا، فقد حان الوقت لفهم ما يقوله القانون بالضبط بشأن المواقع الميسرة، وما هي المواقع التي يجب أن تكون ميسرة والمواقع المعفاة، وما هي إمكانية الوصول في مواقع الويب بشكل عام والمزيد.

تيسير المواقع: ماذا يقول القانون؟

وفقًا للقانون في إسرائيل، يجب أن تكون مواقع الويب والتطبيقات الموجهة للجمهور ميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة. تعتمد إلزامية التيسير على العديد من المتغيرات مثل نوع الخدمة المقدمة في الموقع، وطبيعة الجهة المقدمة للخدمة، وأنواع التنسيقات أو المنصات المستخدمة. يرجى ملاحظة أن انتهاك إلزامية التيسير قد يؤدي إلى غرامة قدرها 150,000 شيكل، بالإضافة إلى تعويض بدون إثبات ضرر قدره 50,000 شيكل.

ما هي المواقع التي يجب أن تكون ميسرة؟

هناك تعريفات واضحة جدًا بشأن المواقع التي يجب أن تكون ميسرة. أولاً وقبل كل شيء، الواجب يقع على المواقع التي تقدم خدمة للجمهور من خلال جهة عامة أو في مكان عام. مقدمو الخدمات في العديد من المجالات مثل الصحة، التعليم، الترفيه، الثقافة، الرعاية الاجتماعية، الرياضة، السياحة، النقل وغيرها - كل هؤلاء وغيرهم ملزمون أيضًا بتيسير الموقع. الهيئات الخاصة الهادفة للربح مثل الشركات محدودة المسؤولية أو التجار المسجلين والمعفيين، والسلطات العامة مثل المكاتب الحكومية والسلطات المحلية، وكذلك الهيئات غير الهادفة للربح مثل الجمعيات - هذه أيضًا ملزمة بتيسير الموقع.

تسهيلات - من هو معفى من تيسير الموقع؟

إذن يمكننا أن نفهم أن الكثير من المواقع ملزمة تمامًا بتيسير الموقع، ومع ذلك هناك مواقع غير ملزمة بذلك ومعفاة من هذا التيسير. في بعض الحالات، يُمنح الإعفاء تلقائيًا وفي بعض الأحيان يجب الحصول عليه من الجهة المختصة قبل أن يصبح ساري المفعول. الحالات التي قد تُعفى فيها المواقع والتطبيقات من التيسير هي:

• إعفاء بسبب عبء مالي ثقيل. خيار متاح فقط للهيئات الخاصة وليس للسلطات العامة.
• إعفاء بسبب عدم الجدوى التكنولوجية، حيث لا تسمح الواجهة الحالية بالتيسير الجزئي أو الكامل بموجب القانون.
• إعفاء للمواقع التي لديها عدد قليل من المستخدمين.

 من المهم جدًا فحص كل حالة على حدة وعدم افتراض وجود إعفاء تلقائي.

ما هي إمكانية الوصول في موقع الويب؟

تيسير موقع الويب يعني بناء منصة الموقع أو التطبيق لتلبية الاحتياجات المختلفة للأشخاص ذوي الإعاقة، وأن تكون ميسرة وفقًا للمعايير القانونية، والأهم من ذلك، أن توفر تجربة متساوية ومريحة لجميع البشر.

تجدر الإشارة إلى وجود وثيقة طويلة ومفصلة تحدد نوع ومستوى التيسير المطلوب في كل موقع.

فهم الحاجة إلى إمكانية الوصول

لإنشاء موقع ويب ميسّر، من الأفضل أولاً التعرف على أنواع إمكانيات الوصول المطلوبة:

• التكيف مع ضعف البصر: يحتاج المكفوفون وضعاف البصر إلى تقنيات وصول مختلفة مثل قراءة النصوص ووصف الصور أو تصميم بصري كبير بتباين معزز (لضعاف البصر).
• التكيف مع ذوي الإعاقة الحركية: قد يستخدم الأشخاص الذين لديهم نطاق وظائفي حركي منخفض لا يسمح باستخدام الفأرة أو لوحة المفاتيح، لوحة مفاتيح ذات مؤشرات بصرية.
• التكيف مع ضعف السمع: يحتاج الأشخاص الذين يعانون من فقدان سمع كامل أو جزئي بدرجات متفاوتة إلى ترجمات ونصوص صوتية في الموقع (مثل مقاطع الفيديو).
• التكيف مع ذوي الإعاقة الإدراكية أو العصبية: صعوبات التعلم، التوحد، عسر القراءة، اضطرابات نقص الانتباه وفرط الحركة، وما إلى ذلك. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص بحاجة إلى هيكل متسق وتوزيع واضح للمحتوى في الموقع.
• التكيف مع ذوي الإعاقة الدماغية: الحساسيات الحسية مثل نوبات الصرع. يجب إنشاء موقع تكون فيه حركة العناصر والرسوم المتحركة أقل.
• التكيف مع صعوبات النطق: إذا كان الموقع يقدم خيار المحادثة الهاتفية، فيجب عليه أيضًا تقديم خيارات أخرى للتواصل مثل الدردشة، والبريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.

الصلة بين تيسير الموقع والترويج العضوي

من يرغب في الاهتمام بالترويج العضوي لموقع ما، يجب عليه بالتأكيد التركيز على موضوع إمكانية الوصول. ظاهريًا، الراحة والبساطة التي توفرها إمكانية الوصول جيدة فقط للأشخاص ذوي الإعاقة، ولكن في الواقع، فهي تسهل استخدام الموقع لجميع المستخدمين الآخرين. العلامات البارزة وتكبير الأزرار، والنصوص المنظمة بطريقة منطقية وسهلة الفهم، والعناوين الكبيرة والميسرة، وما إلى ذلك - كل هذا يحسن ترتيب الموقع في Google، وهي ميزة ضخمة. أي أننا لا نلتزم فقط بمتطلبات القانون ونجعل الموقع متاحًا لجميع أفراد الجمهور، بل نستفيد أيضًا من جانب الترويج العضوي.

مزايا إمكانية الوصول في موقع التجارة الإلكترونية

عندما يتعلق الأمر بمواقع التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت، هناك بعض المزايا التي يجب معرفتها:

• التوافق: الامتثال لمعايير وإرشادات إمكانية الوصول. إثبات للمستخدمين حول تنفيذ تدابير لضمان وصول متساوٍ لجميع أفراد الجمهور.
• الثقة بالعلامة التجارية: يجعل تيسير الموقع بناء الثقة بالعلامة التجارية ويضعها كعلامة تجارية اجتماعية ومتقدمة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية: كما ذكرنا، عند تيسير المواقع والمتاجر عبر الإنترنت، نلتزم بالمتطلبات القانونية.

إضافة مكون إضافي لإمكانية الوصول في شوبيفاي

يتيح لنا Shopify تثبيت مكون إضافي لإمكانية الوصول، وإنشاء بيان إمكانية وصول لموقعنا، وبهذه الطريقة يمكننا نشر بيان لزوارنا حول إجراءات إمكانية الوصول التي قمنا بها في الموقع. يعكس المكون الإضافي حالة إمكانية الوصول الحالية في الموقع، وفي كثير من الأحيان سيتعين علينا تنفيذ العديد من الإجراءات لكي يلتزم الموقع بمعايير إمكانية الوصول. بالإضافة إلى ذلك، من خلال الإضافات المختلفة، يمكننا أيضًا الحصول على تقييم سرعة جيد في Shopify مما سيحسن الموقع أكثر ويساهم في تجربة التصفح في الموقع.

 كيف يتم تثبيت المكون الإضافي؟

تثبيت المكون الإضافي بسيط ويتم في صفحة إمكانية الوصول تحت المتجر عبر الإنترنت > التفضيلات. من هناك، يجب النقر على إنشاء بيان إمكانية الوصول وسيتم إنشاؤه تلقائيًا وفقًا لإعدادات إمكانية الوصول في موقعنا. الآن بعد أن أصبح لدينا البيان، يمكننا مراجعته وتحريره حسب الحاجة.

هل يعتبر المتجر "ميسرًا" بعد تثبيت الإضافة؟

لا. الإضافة في الواقع تنشر وتعكس لنا حالة إمكانية الوصول في الموقع كما هي الآن. ومن هنا، يجب علينا التأكد من أن الوضع الحالي يتوافق مع المعايير القانونية. لذلك، من المهم الاستعانة بالمهنيين الذين يفهمون بعمق مستوى إمكانية الوصول الذي يحتاجه كل موقع ويعرفون كيفية تحقيق ذلك عمليًا.

كم تكلفة تيسير الموقع؟

تختلف تكلفة تيسير الموقع حسب عدة عوامل مثل حجم العمل والموقع، التعقيد القانوني، تعقيد الموقع، وما إلى ذلك. قد تكلف إجراءات التيسير الأساسية والمحددة بضع مئات من الشواكل، في حين أن تيسير موقع كامل من الصفر قد يصل إلى عدة آلاف من الشواكل.

الخلاصة

يُعد تيسير المواقع أمرًا بالغ الأهمية وله العديد من المزايا. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان موقعك ملزمًا بالتيسير، فهذا هو الوقت المناسب للحصول على جميع المعلومات والنصائح والخبرة من WeDev. تواصل معنا اليوم وستتمكن من فهم ما تحتاجه بالضبط وكم سيكلف ذلك.